Comunicándose con palabras y lenguaje corporal . Es importante estar consciente de cómo nos comunicamos con los demás usando palabras y el lenguaje corporal. Cuando hay una comunicación positiva en el lugar de trabajo, se crea una atmósfera donde los empleados pueden construir relaciones con respeto mutuo entre ellos, aumentar la confianza, la productividad y proveer un buen servicio al cliente.
Algunos ejemplos incluyen:
- Hablar con un tono amistoso
- Hablar claro
- Tener auto-control todo el tiempo
- Utilizar una postura apropiada
- No ser chismoso
- Sonreir
- Mostrar paciencia
- Respetar la politica de confidencialidad
- Mantener contacto visual
Hablar en público. Haga clic aquí 
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Etiqueta al hablar por teléfono. Haga clic aquí para aprender más acerca de la etiqueta al hablar por teléfono.
Preparando Comunicaciones Escritas. La cantidad de comunicaciones escritas es diferente para todos los trabajos, pero para cualquier trabajo es importante el ser capaz de comunicarse por escrito. Una manera popular de comunicacion por escrito es enviar mensajes de textos, pero quizás no sea apropiado para el trabajo. Utilizar letras mayúsculas, escribir correctamente, utilizar puntuación y la gramática correcta, es importante cuando uno se comunica en el trabajo. También cuando utiliza una terminología específica mantenga en mente la persona o el grupo que estará leyendo o recibiendo la comunicación escrita.
Algunos ejemplos de comunicación escrita incluye:
- Enviando un correo electrónico – Haga clic aquí to learn more about creating an effective e- mail.
- Completando documentos.
- Preparación de trabajos de investigación o de un informe.
- La preparación de una presentación - Haga clic aquí para aprender más acerca de hablar en público y presentaciones.
- Escribir una nota para solicitar vacaciones.
Recursos que pueden ayudarle cuando escribe: Dictionary.com , Thesaurus.com , y SpellChecker.net 
.
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para recursos adicionales que le ayudarán a mejorar sus destrezas.
Siga Direcciones Escritas y Haga Preguntas. Puede ser difícil a veces comprender instrucciones y angustioso hacer preguntas. Aquí están algunos consejos para seguir instrucciones:
- Lea todas las instrucciones antes de comenzar.
- Mantenga una actitud positiva.
- Lea las instrucciones y determine que debe hacer primero, segundo, etc.
- Haga preguntas a su supervisor para aclarar las instrucciones, tome nota de sus respuestas y asegúrese de entender las instrucciones.
- Si es necesario, pregunte a otras personas, revise los manuales, vea vídeos, consulte los sitios web, o utilice otros recursos.
Escuche Atentamente. Haga clic aquí para aprender más acerca de cómo escuchar atentamente. < Haga clic aquí para volver a la página de Destrezas en el lugar de trabajo
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